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暖心事!业主突发疾病,物业紧急救援
2023-02-24   人气:391

“谢谢啦!如果没有你们的及时出现,后果不堪设想,爸爸现在已经没事了。”近日,业主王女士致电天之都物业玉屏府服务中心,表达感谢。


2月10日下午2时许,玉屏府服务中心接到业主王女士的电话求助,称家中85岁的老人突发身体不适,摔倒在地,请求物业帮忙。服务中心核实楼栋和房号后,迅速安排一名男性客服和一名经验丰富的秩序维护员前往业主家中查看情况。工作人员抵达后,发现老人躺在客厅的地面上,因体重较重且无法自主移动,搬动十分困难,结合以往救助的丰富经验及beplay官网体育应急救护培训中学到的常识,工作人员与家属及医护人员合力将老人抬上担架,又从家中一路护送至楼下的救护车上,为生病老人争取到了最佳的救治时间。后经了解,老人是属于突发脑梗,情况十分紧急,因为及时救助,已没有生命危险,目前正在住院治疗中。

因玉屏府属于成熟小区,业主入住率高,老年业主也较多,长年的相处使业主与物业之间建立了家人般的深厚情谊,对于小区哪几户业主年龄偏大、基础病多或者子女不在身边等情况,物业的工作人员都了然于胸,虽然类似的救助事件年年发生,却总能因为及时的救助而化险为夷。小小的举动,却散发着大家庭温暖,真正体现了物业的“最后一公里”服务。谈及此次的“紧急救援”,客服管家小胡和秩序维护员杨大哥仅仅表示:“大家也只是做了应该做的事情而已。”

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