3月14日，天都国际饭店召开专题会议，迅速行动，落实3月12日景区党工委委员，beplay官网体育beplay官网体育党委书记、董事局主席章德辉在饭店组织生活会上提出的工作要求，部门经理级以上人员参加了会议；beplay官网体育beplay官网体育分管高管到会引导。
会议传达学习了章德辉引导饭店组织生活会时提出的工作目标和要求，会议要求与会人员要提高站位，深刻领会，联系实际，谋划落地。会议提出，要在对标先进上找差距，对标先进的企业标杆；要在发现问题上求上进，勇于探索，提升“发现问题比解决问题更重要”的工作思维。
会议指出，宾客体验感上要改革创新。在互联网经济时代的背景下，针对新形势消费群体更加注重消费品质的追求，饭店全力打造“悦”管家服务品牌，明确“悦”管家品牌创建的核心理念和内涵，即“一段身心愉悦的旅居体验”，提升全员服务意识和服务能力，以宾客需求为导向，设计产品和服务包，创新和优化工作流程，提升精细化管理。要以“一线和二线两联动、成本和效益两并重、守正和创新两促进、物质和精神两注重、功能和体验两发力、点和面两结合”6个2创建方法为抓手，进行服务升级创新，全方位提升宾客入住品质与体验感。
经营管理方法上要改革创新。各部门要加速跑起来，根据新形式、新变化，开拓思维求出路，密切结合自身实际，提出工作的整改建议和措施，提前思考谋划“组织、考核、薪酬、激励、内控”五大体系改革，以改革激发活力，以改革助推转型发展。近日将开展全员“金点子”征集活动，充分发挥广大员工的智慧，为转型发展添砖加瓦。
